Om u snel met uw vraag(en) te kunnen helpen hebben wij een veel gestelde vraag en antwoord lijst gemaakt.
kijk of uw vraag er bij zit en druk op de knop antwoord. Kunt u hier niet het antwoord op uw vraag vinden, dan kunt u altijd even ons contactformulier hiervoor invullen.

 

Als ik een bestelling plaats, hoe lang moet ik hierop wachten?  Antwoord

Als het gevraagde op voorraad is, heeft u het de volgende dag in huis. sluiten

Wanneer wordt iets ‘franco’ verzonden?  Antwoord

Als het aankoopbedrag boven de € 175,- netto is, wanneer de levering in Nederland plaats vindt. Leveringen naar het buitenland zijn altijd niet franco. sluiten

Wanneer komen er extra ‘order’ kosten bij?  Antwoord

Als het aankoopbedrag onder de € 75,- netto is. sluiten

Hoe lang moet ik wachten op mijn reparatie?  Antwoord

Tussen de 3-5 werkdagen, waneer het onderdeel op voorraad is. sluiten

Wat moet ik doen als ik iets verkeerd ontvangen hebt?  Antwoord

Dan moet u het retourformulier downloaden van de website en invullen en naar ons toe faxen of mailen. sluiten

Als ik iets verkeerd besteld heb, worden er dan extra kosten in rekening gebracht bij?  Antwoord

Dat hangt er vanaf. Speciaal ingekochte goederen kunnen niet retour genomen worden. U kunt op de orderbevestiging zien of het speciaal ingekochte goederen betreft. Voorraadartikelen kunnen retour genomen worden als hier vooraf overleg over is geweest tegen 15% administratiekosten met een minimum bedrag van € 15,--. sluiten

Hoe lang is een offerte geldig bij jullie?  Antwoord

Geldigheidsduur kan variëren per uitgebrachte offerte. sluiten

Als een product niet op voorraad is, wat is dan de levertijd?  Antwoord

Sowieso nemen wij ten alle tijden telefonisch contact met u op. Het product laten wij in backorder staan of wij passen het aantal aan met wat wij nog in voorraad hebben. sluiten